Salgsvilkår
Sist oppdatert 2. oktober 2026.
A. Forbrukerkjøp
Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av digitale tjenester fra Signicert til forbrukere, og er utarbeidet i tråd med Forbrukertilsynets standardvilkår, tilpasset digitale tjenester.
1. Avtalen
Avtalen består av opplysningene om tjenesten i bestillingsløsningen på signicert.com — herunder pris og tjenestebeskrivelse — og disse salgsbetingelsene. Ved motstrid går opplysningene i bestillingsløsningen foran, med mindre det strider mot ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Selger: Mikkel Isak Nilsen Gaup (enkeltpersonforetak), org.nr 930 986 054, Heargedievvá 19, 9522 Kautokeino. E-post: post@signicert.com. Nettsted: signicert.com.
Kjøper: den som foretar bestillingen («kjøper» eller «forbruker»).
3. Pris
Prisen for å sende en kontrakt eller et opplastet dokument til signering er 99 kr, uansett antall parter. Oppgitt pris er totalprisen kjøper skal betale, inkludert alle avgifter. Kostnader kjøper ikke er informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære. Utfylling og lagring av kladder er gratis.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kjøper har fullført bestillingen og betalingen er gjennomført i betalingsløsningen (Stripe). Selger er likevel ikke bundet ved åpenbare feil i bestillingsløsningen eller i kjøpers bestilling.
5. Betaling
Betaling skjer ved bestilling gjennom Stripe med kort eller de andre betalingsmåtene som vises i betalingsvinduet. Beløpet belastes ved bestilling. Kortopplysninger går aldri via Signicerts systemer.
6. Levering
Signicert leverer digitale tjenester. Leveringen begynner straks betalingen er gjennomført: signeringslenkene sendes på e-post til alle parter. Når alle har signert, får partene den signerte PDF-en med signaturside og en offentlig verifiseringsside.
7. Angrerett
Ved kjøp av digitale tjenester gjelder angrerettloven § 22 bokstav n: angreretten bortfaller når leveringen har begynt, forutsatt at kjøper på forhånd uttrykkelig har samtykket til dette og erkjent at angreretten dermed går tapt. Kjøper bes om dette samtykket i bestillingsløsningen før betaling, og tidspunktet for samtykket lagres.
Er samtykket ikke gitt, eller er tjenesten av tekniske grunner ikke levert, gjelder angrefristen på 14 dager fra avtaleinngåelsen. Angreretten benyttes ved å kontakte post@signicert.com.
8. Forsinkelse og mangel
Leveres ikke tjenesten umiddelbart etter betaling, kan kjøper kreve oppfyllelse eller gjøre gjeldende andre misligholdsbeføyelser etter forbrukerkjøpslovens regler.
Har tjenesten en mangel — for eksempel at signeringslenkene ikke kommer fram, eller at den signerte PDF-en er feil eller ødelagt — kan kjøper kreve retting (ny utsending eller ny PDF, kostnadsfritt), prisavslag dersom mangelen ikke rettes innen rimelig tid, eller heving og refusjon dersom mangelen er vesentlig.
Reklamasjon rettes til selger innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest to år etter levering.
9. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold
Betaler ikke kjøper eller oppfyller kjøper ikke sine øvrige forpliktelser, kan selger holde tilbake tjenesten, kreve oppfyllelse, kreve erstatning og/eller avslutte kjøpers tilgang.
10. Innholdet i kontraktene
Malene er gjennomgått mot norsk lov og gir forsvarlige standardvalg, men kjøper og de andre partene er selv ansvarlige for innholdet de fyller inn og for at avtalen passer deres situasjon. Signicert er ikke part i avtalene som signeres, og gir ikke juridisk rådgivning i det enkelte tilfellet.
11. Personopplysninger
Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn ved kjøpet, og behandler dem i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Se personvernerklæringen.
12. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Lykkes ikke dette, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og mekling, Forbrukerrådet for klagebehandling og Forbrukerklageutvalget for bindende avgjørelse. For grensekryssende tvister: EU-kommisjonens klageportal, ec.europa.eu/consumers/odr.
B. Bedriftskjøp
Disse vilkårene gjelder når kjøper er en juridisk person eller en fysisk person som handler i næringsvirksomhet. Kjøpsloven og alminnelig kontraktsrett gjelder.
1. Avtale og bestilling
Avtalen er inngått når bestillingen er fullført og betalingen gjennomført. Selger er ikke bundet ved åpenbare feil i priser eller tjenestebeskrivelse.
2. Pris og betaling
Priser oppgis i norske kroner. Merverdiavgift tilkommer der det er aktuelt, og totalprisen vises i bestillingsløsningen. Betaling skjer gjennom Stripe ved bestilling.
3. Levering
Levering skjer digitalt som beskrevet i punkt A.6. Utstedte kursbevis gjøres tilgjengelig for nedlasting i kjøperens konto.
4. Reklamasjon
Kjøper skal undersøke tjenesten ved levering. Reklamasjon på mangler fremsettes skriftlig til post@signicert.com innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget. Ved berettiget reklamasjon retter selger mangelen kostnadsfritt eller refunderer kjøpesummen.
5. Ansvarsbegrensning
Selgers samlede erstatningsansvar er begrenset til beløpet kjøper har betalt for den aktuelle tjenesten. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data eller driftsavbrudd. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.
6. Misbruk og oppsigelse
Selger kan stenge eller begrense tilgangen dersom kjøper bruker tjenesten i strid med lov, forfalsker eller manipulerer dokumenter, kursbevis eller signaturer, eller skader tjenestens integritet. Se også misbrukspolicyen.
7. Personopplysninger
8. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk lov. Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av de alminnelige domstolene med Indre og Østre Finnmark tingrett som verneting.